Datenschutzrichtlinie

Einführung

Wer wir sind 

Diese Datenschutzrichtlinie ist eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Dahlia-breeze. Wir werden Ihnen gegenüber stets transparent darlegen, wie wir Ihre Daten verwenden, und wir verpflichten uns, unsere Datenschutzverpflichtungen einzuhalten. Wir stellen Ihnen unsere Website dahlia-breeze.com gemäß der folgenden Richtlinie zur Verfügung.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Art von Informationen wir verarbeiten, warum wir sie verarbeiten und welche Auswirkungen diese Verarbeitung auf Sie haben kann

 

Sie können uns bezüglich dieser Richtlinie per E-Mail an customercare@dahliabreeze.com kontaktieren

 

Wer du bist

Gemäß den Dahlia Breeze-Nutzungsbedingungen müssen Sie für die Nutzung unserer Website mindestens 18 Jahre alt sein und dürfen keine Person sein, der die Inanspruchnahme von Dienstleistungen nach den Gesetzen der Vereinigten Staaten oder anderer anwendbarer Gerichtsbarkeiten untersagt ist. Personen im Alter zwischen 13 und 18 Jahren sollten unsere Website nur mit Zustimmung und Aufsicht Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, übermitteln Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten und nutzen Sie die Website nicht.

Akzeptieren dieser Datenschutzrichtlinie

Um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können, einschließlich des Zugriffs auf unsere Website, müssen wir einige Informationen über Sie (Ihre „persönlichen Daten“) sammeln und verarbeiten. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir dies auf die unten beschriebene Weise tun.

Sollten Sie diesen Bedingungen aus irgendeinem Grund nicht zustimmen, können Sie die Nutzung der Website einfach einstellen.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ergänzen oder ändern. Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden auf unserer Website veröffentlicht.

Informationen, die wir sammeln

Um Ihnen das volle Dahlia Breeze-Einkaufserlebnis zu bieten, erfassen und rufen wir Ihre persönlichen Daten auf verschiedene Weise ab. Warum wir Ihre Informationen sammeln und was wir damit machen, hängt von der Art der Informationen ab.

Was verstehen wir unter personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung ?

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die sich auf Sie beziehen (oder anhand derer Sie identifiziert werden können), die automatisch verarbeitet werden oder die Teil eines strukturierten manuellen Ablagesystems sind (oder sein sollen). Es umfasst nicht nur Fakten über Sie, sondern auch Absichten und Meinungen über Sie. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir dies möglicherweise auch als „Ihre Daten“ oder „Ihre persönlichen Daten“.

„Verarbeiten“ bedeutet, irgendetwas mit personenbezogenen Daten zu tun. Dazu gehört beispielsweise das Erheben, das Aufbewahren, das Offenlegen oder das Löschen. Personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Gesundheit, die sexuelle Orientierung, das Sexualleben, die Gewerkschaftszugehörigkeit sowie genetische und biometrische Daten hervorgehen unterliegen einem besonderen Schutz und gelten als „personenbezogene Daten einer besonderen Kategorie“.

Wir erfassen Informationen, wenn Sie sich online registrieren oder Ihr Konto aktualisieren, sich anmelden, eine Bestellung aufgeben, online mit unseren Kundendienstmitarbeitern kommunizieren, sich für den Empfang unserer E-Mails anmelden, an einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen oder unserem sozialen Netzwerk beitreten Websites. Zu diesen Informationen können unter anderem Ihre Kontaktinformationen gehören (z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadressen sowie Ihre Telefonnummer).

Die Informationen, die wir sammeln oder in den letzten zwölf Monaten gesammelt haben, sind nachstehend aufgeführt:

Name

Zweck:

Für Versand- oder Rechnungsdetails. Um Ihre Kontakt- oder Website-Erlebnisse zu personalisieren. Wir verwenden dies auch, um Sie auf dem Laufenden zu halten, sodass wir Ihnen von Zeit zu Zeit Kataloge, Sonderangebote und Werbeaktionen zusenden können.

Offenlegung: Wir können diese Informationen an Agenten (Kreditkarten-Clearing-Agenturen) weitergeben. In jedem Fall stellen wir ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erfüllung ihrer Funktion benötigen.

Wir verwenden Ihren Namen, um auf Ihre Anfragen und gelegentlichen Beschwerden zu antworten. Wir können diese auch aufzeichnen, um zukünftige Kommunikationen mit uns zu unterstützen, um zu zeigen, wie wir durchgehend mit Ihnen kommuniziert haben, und um sicherzustellen, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

E-Mail-Adresse

Zweck: Wir nutzen dies, um Ihre Bestellbestätigungen per E-Mail zu versenden, Sie über Lieferverzögerungen zu informieren, Ihnen Angebote zuzusenden und Sie über unsere glänzenden neuen Produkte auf dem Laufenden zu halten. Klicken Sie hier, um sich jederzeit vom E-Mail-Marketing abzumelden.

Möglicherweise müssen wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Mitteilungen zu senden, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder die erforderlich sind, um Sie über Änderungen an den von uns für Sie bereitgestellten Dienstleistungen zu informieren.

Wenn Sie sich als unser Mitglied registrieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben und Ihnen regelmäßig Benachrichtigungen über Mitgliederaktivitäten zu senden

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse zur Beantwortung Ihrer Anfragen und gelegentlicher Beschwerden. Wir können diese auch aufzeichnen, um zukünftige Kommunikationen mit uns zu unterstützen, um zu zeigen, wie wir durchgehend mit Ihnen kommuniziert haben, und um sicherzustellen, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

Wenn Sie als Influencer mit uns zusammenarbeiten, erfassen wir möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Veranstaltungen zu verwalten.

Wir verkaufen Ihre E-Mail-Adresse an niemanden.

Lieferanschrift

Zweck: Offensichtlich – damit wir Ihre Waren an Sie versenden können. Darüber hinaus nutzen wir diese zur Abwicklung von Bestellungen an Sie sowie zur Betrugsprävention und -aufdeckung.

Wenn Sie als Influencer mit uns zusammenarbeiten, erfassen wir möglicherweise Ihre Adresse. Wir können Ihre Adresse verwenden, um Ihnen Geschenke zu senden.

Wir geben Adressen nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter

Telefonnummer / Handynummer

Zweck: Wir rufen Sie nur an, wenn wir ein Lieferproblem haben, und senden Ihnen möglicherweise eine SMS mit Details zu Ihren Bestellungen oder wenn wir eine Frage haben.

Verkauf: Wir verkaufen diese Informationen nicht an Dritte.

Offenlegung: Mit Agenten (Kreditkarten-Clearing-Agenturen). In jedem Fall stellen wir ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erfüllung ihrer Funktion benötigen.

Kreditkartendetails

Zweck: Wir erfragen diese nur, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Sie können Ihre Kartendaten speichern, um den Bestellvorgang zu beschleunigen. Wenn Sie Ihre Kartendaten zu einem späteren Zeitpunkt entfernen möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihre gespeicherte Karte aus den Kontoeinstellungen auf der Website löschen. Wir werden Ihre Zahlungskarteninformationen ein Jahr lang sicher speichern, damit wir Rückerstattungen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie abwickeln können.

Verkauf: Wir verkaufen diese Daten nicht an Dritte.

Offenlegung: Mit Agenten (Kreditauskunfteien). In jedem Fall stellen wir ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erfüllung ihrer Funktion benötigen.

Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse

Zweck: Wir erfassen Ihre IP-Adresse, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie unsere Website nutzen. IP-Adressdaten ermöglichen es uns, die Nutzung der Website und Besucherzahlen zu analysieren und zu sehen, wie unsere Werbung funktioniert (damit wir verstehen können, was Ihnen gefällt). Wir verwenden diese Informationen auch, um unsere Website zu verbessern, wodurch unser Marketing relevanter wird, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Verkauf: Wir verkaufen diese Daten nicht an Dritte.

Offenlegung: Wir geben diese Informationen möglicherweise an andere Unternehmen weiter, die uns bei der Analyse der Website-Nutzung, Besucherzahlen und Werbung helfen.

Fotografien

Zweck: Wenn Sie Ihre Fotos auf Dahlia Breeze Review hochladen (bitte machen Sie weiter so), können diese zusammen mit Ihrem Namen oder Social-Media-Benutzernamen auf unserer Website veröffentlicht werden.

Wenn Sie als Influencer mit uns zusammenarbeiten, erfassen wir möglicherweise Bilder von Ihnen und Ihrer Konfektionsgröße. Wir können Ihre Bilder auf unseren eigenen Social-Media-Seiten und Dahlia Breeze-Websites veröffentlichen (Vertragserfüllung).

Verkauf: Wir verkaufen diese Daten nicht an Dritte.

Benutzername für soziale Medien

Zweck: Wenn Sie mit uns über soziale Medien interagieren, verwenden wir Ihren Social-Media-Benutzernamen oder Ihre Kennung, um auf Ihre Kommentare, Fragen oder Ihr Feedback reagieren zu können.

Verkauf: Wir verkaufen diese Daten nicht an Dritte.

Weitergabe: Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter.

Geburtstag und Geburtsjahr

Zweck:

Um Betrug gegen Sie oder Dahlia Breeze zu verhindern und aufzudecken

Wenn Sie Mitglied sind, können Sie den Geburtstagsbonus unter Love Rewards versenden

Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu personalisieren

Verkauf: Wir verkaufen diese Daten nicht an Dritte.

Weitergabe: Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter.

SCHÜTZEN SIE IHRE INFORMATIONEN

Wir verwenden die neueste sichere Servertechnologie, um sicherzustellen, dass diese Informationen nach den höchsten Standards geschützt sind. Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden sicher auf sicheren Servern gespeichert.

1. Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung mittels Secure Sockets Layer (SSL). SSL ist eine Funktion, die alle zwischen Käufer und Verkäufer gesendeten Informationen, einschließlich Karteninformationen, verschlüsselt, sodass Kartendetails nicht von externen Parteien gelesen werden können.

2. Die Nutzung persönlicher Daten oder Bilder des Nutzers für Werbezwecke erfolgt nicht ohne dessen Einwilligung.

3. Wir nutzen die Erhebung von Benutzerinformationen nicht als Hauptzweck

COOKIES UND WEB-BEACONS

Cookies sind kleine Textdateien, die Websites an Ihren Computer senden. Ein Cookie kann als Ausweis eines Internetnutzers betrachtet werden. Sie teilen der Website mit, wenn der Benutzer zurückgekehrt ist. Dadurch kann die Website für diesen Benutzer relevante Informationen anzeigen, beispielsweise Ihren Namen, frühere Bestellungen usw.

Cookies machen die Interaktion zwischen Benutzern und Websites schneller und einfacher. Ohne Cookies wäre es für eine Website sehr schwierig, einem Besucher zu ermöglichen, einen Warenkorb zu füllen oder sich die Präferenzen oder Registrierungsdaten des Benutzers für einen zukünftigen Besuch zu merken. Die Dahlia Breeze-Website verwendet Cookies, um es Kunden zu ermöglichen, von einem Teil der Website zu einem anderen zu wechseln und Artikel in den Warenkorb zu legen, ohne sich wiederholt anmelden zu müssen.

Wir verwenden Cookies auch, um das Interesse der Besucher an unseren Produkten zu verfolgen. Wir können dies nutzen, um zu verstehen, was unsere Kunden am meisten anspricht, damit wir unsere Angebote so angemessen wie möglich gestalten können. Das Surfverhalten wird auch verwendet, um relevante Bannerwerbung mit Produktempfehlungen zu erstellen, die unserer Meinung nach am besten zu den Artikeln passen, die Sie sich auf unserer Website angesehen haben. Diese Banner werden dann auf anderen Websites angezeigt, die Sie möglicherweise besuchen. Dieser Vorgang wird als verhaltensbasierte Werbung bezeichnet. Obwohl die Werbung individuell auf jeden Besucher zugeschnitten ist, werden alle Cookie-Daten anonymisiert und vorübergehend gespeichert. Wir nutzen die Surfverhaltensdaten, um persönliche Produktempfehlungen auf unserer Website, unseren Marketing-E-Mails und in unserem gedruckten Katalog zu erstellen.

Aufgrund des Aufbaus unserer Website werden Sie bei Ihrem Besuch möglicherweise mehr als einmal aufgefordert, Ihre Auswahl zu bestätigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Auswahl äußern, wenn Sie dazu aufgefordert werden, damit wir Ihre genauen Präferenzen für alle Bereiche unserer Website kennen. Cookies sind keine Computerprogramme und können keine anderen auf Ihrer Festplatte gespeicherten Informationen lesen. Sie können nicht dazu verwendet werden, Viren zu verbreiten oder die E-Mail-Adresse eines Benutzers usw. abzurufen. Sie enthalten nur so viele Informationen und übertragen sie an die Website, wie die Benutzer selbst dieser Website mitgeteilt haben. Sie können die Verwendung von Cookies über das Cookie-Banner oder über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Cookies computerspezifisch sind. Wenn Sie sich also von einem anderen Computer aus bei einer Website anmelden, gelten die Cookie-Einstellungen auf diesem Computer. Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie jedoch keine Cookies auf Ihrem System haben möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen so einstellen, dass sie diese ablehnen oder Sie benachrichtigen, wenn Cookies gesendet werden. Anweisungen zum Deaktivieren von Cookies finden Sie im Abschnitt „Hilfe“ Ihres Browsers.

Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien

Nach kalifornischem Recht haben Kunden von dahlia-breeze.com, die in Kalifornien ansässig sind, bestimmte Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten. In diesem Abschnitt werden die Rechte von Einwohnern Kaliforniens gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und deren Ausübung beschrieben. Wir erweitern diese Rechte auf Kunden aus allen Bundesstaaten, nicht nur auf unsere Kunden in Kalifornien.

Deine Rechte

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen über unsere Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in den letzten 12 Monaten offenlegen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen Folgendes mitteilen:

• Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfasst haben.
• Die Kategorien von Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erfasst werden.
• Die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben.
• Unser geschäftlicher oder kommerzieller Zweck, personenbezogene Daten zu sammeln oder zu verkaufen.
• Die Zwecke, für die die von uns gesammelten Informationen verwendet werden.
• Die Kategorien Dritter, mit denen wir personenbezogene Daten teilen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für geschäftliche Zwecke verkauft oder offengelegt haben; und, wenn ja, alle Kategorien personenbezogener Daten, die verkauft oder offengelegt wurden, sowie die Kategorien etwaiger Dritter, an die personenbezogene Daten verkauft oder offengelegt wurden.

Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen haben Sie das Recht, von uns die Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen erfasst und gespeichert haben. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen (und unsere Dienstleister anweisen, diese zu löschen), sofern keine Ausnahme vorliegt.

Wir können Ihren Löschantrag ablehnen, wenn die Aufbewahrung der Informationen für uns oder unsere Dienstleister erforderlich ist, um:

• Schließen Sie die Transaktion ab, für die wir die personenbezogenen Daten erfasst haben, stellen Sie eine von Ihnen angeforderte Ware oder Dienstleistung bereit, ergreifen Sie im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen vernünftigerweise vorhersehbare Maßnahmen oder erfüllen Sie auf andere Weise unsere Vereinbarung mit Ihnen.
• Erkennen Sie Sicherheitsvorfälle, schützen Sie sich vor böswilligen, betrügerischen, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten oder verfolgen Sie die Verantwortlichen solcher Aktivitäten.
• Debuggen Sie Produkte, um Fehler zu identifizieren und zu beheben, die die vorgesehene Funktionalität beeinträchtigen.
• Nehmen Sie die freie Meinungsäußerung wahr, stellen Sie sicher, dass ein anderer Verbraucher sein Recht auf freie Meinungsäußerung wahrnimmt, oder üben Sie ein anderes gesetzlich vorgesehenes Recht aus.
• Halten Sie sich an den California Electronic Communications Privacy Act.
• Ermöglichen Sie interne Nutzungen, die auf der Grundlage Ihrer Beziehung zu uns angemessen auf die Erwartungen der Verbraucher abgestimmt sind.
• Einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen.
• Machen Sie andere interne und rechtmäßige Verwendungen dieser Informationen, die mit dem Kontext vereinbar sind, in dem Sie sie bereitgestellt haben.

Um eine solche Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über eine der im Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Methoden.

Überprüfbare Anfragen

Nur Sie oder eine Person, die Sie bevollmächtigen, in Ihrem Namen zu handeln, dürfen eine nachweisbare Verbraucheranfrage in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen. Sie können jedoch auch im Namen Ihres minderjährigen Kindes (unter 16 Jahren) einen nachweisbaren Verbraucherantrag stellen.

Um auf Ihre Anfragen reagieren zu können, müssen wir eine gewisse Überprüfung durchführen. Dies wäre beispielsweise erforderlich, damit wir etwaigen Anfragen zur Herausgabe oder Löschung Ihrer Daten nachkommen können. Unsere Verifizierungsmethoden unterscheiden sich je nach den folgenden Umständen:

Passwortgeschützte Konten – Wenn Sie ein passwortgeschütztes Konto bei uns haben, verwenden wir eine Passwortauthentifizierung, um Sie zu verifizieren. Wenn Ihr Antrag die Löschung personenbezogener Daten betrifft, müssen wir Sie erneut überprüfen, bevor wir Ihre Daten löschen.

Nicht passwortgeschützte Konten – wir müssen entweder einen zweistufigen oder einen dreistufigen Verifizierungsprozess verwenden (abhängig von der Art der Anfrage, die Sie stellen). Wir werden Sie bitten, zwei oder drei Informationen zu bestätigen, die wir in unseren Unterlagen über Sie gespeichert haben, zum Beispiel:

• Deine Adresse
• Deine Postleitzahl
• Ihr letzter Einkauf
• Ihre E-Mail-Adresse

Wir werden Sie niemals um die folgenden Informationen bitten:

• Sozialversicherungsnummer
• Medizinische und Gesundheitsinformationen
• Finanzkontonummer
• Kontopasswörter
• Sicherheitsfragen und Antworten

Frequenz

Sie können innerhalb eines Zeitraums von zwölf Monaten bis zu zweimal einen nachweisbaren Verbraucherantrag stellen, ohne dass hierfür Gebühren anfallen. Leider können wir Ihre Anfrage nicht beantworten oder Ihnen keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, wenn wir Ihre Identität oder Befugnis zum Stellen der Anfrage nicht überprüfen und bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen. Um eine überprüfbare Verbraucheranfrage zu stellen, ist es nicht erforderlich, dass Sie ein Konto bei uns erstellen. Wir verwenden personenbezogene Daten, die in einer überprüfbaren Verbraucheranfrage angegeben werden, nur zur Überprüfung der Identität oder der Befugnis des Antragstellers, die Anfrage zu stellen.

Reaktionszeitpläne

Wir versuchen, auf eine nachweisbare Verbraucheranfrage innerhalb von 45 Tagen nach Eingang zu antworten. Sollten wir mehr Zeit benötigen, teilen wir Ihnen den Grund und die Verlängerungsfrist (bis zu 90 Tage) mit. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, übermitteln wir unsere Antwort an dieses Konto. Wenn Sie kein Konto bei uns haben, übermitteln wir Ihnen unsere Antwort wahlweise per Post oder elektronisch. Die von uns bereitgestellten Offenlegungen beziehen sich ausschließlich auf den Zeitraum von zwölf Monaten vor Erhalt. In der Antwort, die wir geben, werden gegebenenfalls auch die Gründe erläutert, warum wir einer Anfrage nicht nachkommen können.

Widerspruch gegen den Verkauf personenbezogener Daten

Wenn Sie den Verkauf personenbezogener Daten ablehnen möchten, nutzen Sie bitte eine der Methoden im Abschnitt „Kontakt“. Im Falle einer Ausübung ist die Entscheidung zur Abmeldung 12 Monate lang gültig. Zu diesem Zeitpunkt können wir Sie auffordern, den Verkauf personenbezogener Daten erneut zu genehmigen.

Diskriminierung

Wir werden Sie nicht wegen der Ausübung Ihrer CCPA-Rechte diskriminieren. Sofern die CCPA dies nicht zulässt, werden wir Folgendes nicht tun:

• Ihnen Waren oder Dienstleistungen verweigern.
• Ihnen unterschiedliche Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, auch durch Rabatte oder andere Vorteile oder die Verhängung von Strafen.
• Ihnen ein anderes Niveau oder eine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen bieten.
• Schlagen Sie vor, dass Sie möglicherweise einen anderen Preis oder Satz für Waren oder Dienstleistungen oder ein anderes Niveau oder eine andere Qualität der Waren oder Dienstleistungen erhalten.