Zuletzt aktualisiert am 01. November 2022
Bitte lesen Sie unsere Versand- und Lieferbedingungen sorgfältig durch, wenn Sie unsere Produkte kaufen. Diese Richtlinie gilt für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben.
WAS SIND MEINE VERSAND- UND LIEFEROPTIONEN?
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an. In einigen Fällen verwaltet möglicherweise ein Drittanbieter unseren Lagerbestand und ist für den Versand Ihrer Produkte verantwortlich.
Wir bieten Standardversand zu folgenden Tarifen an:
Versandkosten:
Standardversandbestellung unter 50 $: Versandkosten 6,99 $
Standardversandbestellung über 50 $: Kostenloser Versand
Beschleunigter Versand: 9,99 $ (pro Bestellung)
Bearbeitungszeit:
Dabei handelt es sich um die Zeit, die zwischen der Bestellung durch den Kunden und der Übergabe der Bestellung an den Lieferdienst durch den Verkäufer vergeht.
Im Allgemeinen kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zu 2 Werktage dauern.
Transitzeit:
2–5 Werktage Versand aus den USA . Gleichzeitig erhalten Sie nach dem Versand des Pakets eine Benachrichtigungs-E-Mail in Ihrem Postfach. Die darin enthaltene Sendungsverfolgungsnummer dient dazu, den aktuellen Status des Pakets zu verfolgen.
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort)
Alle für die Lieferung der Produkte angegebenen Zeiten und Daten werden nach bestem Wissen und Gewissen angegeben, sind jedoch lediglich Schätzungen.
LIEFERN SIE INTERNATIONAL?
Wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Leider können wir nicht in das folgende Gebiet liefern: Asien, Afrika
Für Informationen zum Zollverfahren:
- E-Mail: customercare@dahliabreeze.com
Bitte beachten Sie, dass wir im Zusammenhang mit einigen internationalen Lieferungen verschiedenen Regeln und Einschränkungen unterliegen können und dass für Sie möglicherweise zusätzliche Steuern und Abgaben anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. In solchen Fällen sind Sie für die Einhaltung der in dem Land, in dem Sie leben, geltenden Gesetze verantwortlich und tragen die Verantwortung für etwaige zusätzliche Kosten oder Steuern.
Verfolgung
Die Aktualisierung der Tracking-Informationen kann 48 bis 72 Stunden dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Tracking-Nummer, die Sie unter https://www.17track.net verwenden können, um die neuesten Routing-Informationen zu verfolgen.
Wenn Sie Ihr Paket nicht normal verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.
GIBT ES WEITERE VERSANDBESCHRÄNKUNGEN?
Sendungen an APO/FPO-Adressen erfordern zusätzliche Bearbeitungszeit nach der Zustellung an das Militärpostamt.
Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?
Beim internationalen Versand kann es aufgrund von Covid-19 zu Verzögerungen kommen. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an customercare@dahliabreeze.com. Wir werden die Situation rechtzeitig beim Transportunternehmen prüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen einen geänderten voraussichtlichen Liefertermin mitteilen.
Stornierungen von Bestellungen
Bevor das Produkt versandt wurde, können wir eine bedingungslose Rückerstattung für Sie veranlassen. Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung können Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Alle Stornierungen werden akzeptiert, sofern die Bestellungen noch nicht versandt wurden.
Über Steuern
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass für Bestellungen die Zollgebühren von Ihrer Regierung und nicht von unserer Website erhoben werden. Sie sind für die Gebühren verantwortlich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, haben jedoch keinen Einfluss auf die Zollbehörden in Ihrem Land oder einem anderen Land. Weitere Informationen zu Zollgebühren, Zöllen und Steuern erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.
PRODUKTVERSAND VOR DEM VERKAUF
Alle Produkte, die in ihren Produkttiteln mit „Vorverkauf“ gekennzeichnet sind, werden möglicherweise nicht innerhalb des oben erläuterten Zeitrahmens an Sie geliefert. Die Lieferzeit von Vorverkaufsprodukten wird auf der Produktdetailseite deutlich angegeben.
FRAGEN ZUR RÜCKGABE?
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.
WIE KÖNNEN SIE UNS ÜBER DIESE RICHTLINIE KONTAKTIEREN?
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns kontaktieren unter:
E-Mail: customercare@dahliabreeze.com
Adresse: 5142 N Academy Blvd Unit 104 Colorado Springs, CO 80918
Tel.: +1 (332) 250 1080
Online-Servicezeit: 9:00 bis 17:00 Uhr PST-Bürozeiten