Introduction
Qui nous sommes
Cette politique de confidentialité est un accord entre vous et Dahlia-breeze. Nous serons toujours transparents avec vous sur la manière dont nous utilisons vos données et nous nous engageons à respecter nos obligations en matière de protection des données. Nous vous fournissons notre site Web, dahlia-breeze.com, sous réserve de la politique suivante.
Cet avis de confidentialité explique le type d'informations que nous traitons, pourquoi nous les traitons et comment ce traitement peut vous affecter.
Vous pouvez nous contacter concernant cette politique en envoyant un e-mail à customercare@dahliabreeze.com
Qui tu es
Conformément aux conditions d'utilisation de Dahlia Breeze, vous devez être âgé d'au moins 18 ans et ne pas être une personne interdite de recevoir des services en vertu des lois des États-Unis ou d'autres juridictions applicables pour utiliser notre site Web. Les personnes âgées de 13 à 18 ans ne doivent utiliser notre site Web qu'avec le consentement et la supervision de vos parents ou tuteurs.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous soumettre d'informations personnelles ni utiliser le site Web.
Accepter cette politique de confidentialité
Pour vous fournir des services, y compris l'accès à notre site Web, nous devons collecter et traiter certaines informations vous concernant (vos informations personnelles). En utilisant notre site Web, vous acceptez que nous puissions le faire de la manière décrite ci-dessous.w.
SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, VOUS POUVEZ SIMPLEMENT CESSER D'UTILISER LE SITE WEB.
Nous pouvons modifier ou changer cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications apportées à la politique de confidentialité seront publiées sur notre site Web.
Informations que nous collectons
Pour vous offrir l'expérience d'achat complète de Dahlia Breeze, nous collectons et récupérons vos informations personnelles de différentes manières. La raison pour laquelle nous collectons vos informations et ce que nous en faisons dépend du type d’informations.
Qu'entendons-nous par données personnelles et traitement?
Les données personnelles sont des informations vous concernant (ou à partir desquelles vous pouvez être identifié) qui sont traitées par des moyens automatiques ou qui font (ou sont destinées à faire) partie d'un système d'archivage manuel structuré. Cela inclut non seulement des faits vous concernant, mais également des intentions et des opinions à votre sujet. Dans cet avis de confidentialité, nous pouvons également faire référence à vos informations ou à vos informations personnelles.n.
Le traitement signifie faire n'importe quoi avec des données personnelles. Cela inclut par exemple leur collecte, leur détention, leur divulgation ou leur suppression. Les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, la santé, l'orientation sexuelle, la vie sexuelle, l'appartenance syndicale ainsi que les données génétiques et biométriques sont soumises à une protection particulière et considérées comme des données à caractère personnel de catégorie particulière »..
Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez en ligne ou mettez à jour votre compte, vous connectez, passez une commande, communiquez en ligne avec nos représentants du service client, choisissez de recevoir nos e-mails, participez à un tirage au sort, une promotion ou une enquête, ou rejoignez nos réseaux sociaux. des sites. Ces informations peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, vos coordonnées (par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation et de livraison et votre numéro de téléphone).
Les informations que nous collectons ou avons collectées au cours des douze derniers mois sont détaillées ci-dessous :
Nom
But:
Pour les détails d'expédition ou de facturation. Pour personnaliser vos expériences de contact ou de site Web. Nous l'utilisons également pour vous tenir au courant de la boucle Dahlia Breeze afin que, de temps en temps, nous puissions vous envoyer des catalogues, des offres spéciales et des promotions.
Divulgation : nous pouvons divulguer ces informations à des agents (agences de compensation de cartes de crédit). Dans tous les cas, nous leur fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour exercer leur fonction.
Nous utilisons votre nom pour répondre à vos questions et plaintes occasionnelles. Nous pouvons également en conserver une trace pour informer toute communication future avec nous, pour montrer comment nous avons communiqué avec vous tout au long et pour garantir que nous vous fournissons le meilleur service possible.
Adresse e-mail
Objectif : Nous l'utilisons pour pouvoir envoyer par courrier électronique vos confirmations de commande, vous informer des retards de livraison, vous envoyer des offres et vous tenir au courant de nos nouveaux produits brillants. Cliquez ici pour vous désinscrire du marketing par e-mail à tout moment.
Nous pouvons être amenés à utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications requises par la loi ou nécessaires pour vous informer de toute modification apportée aux services que nous vous fournissons.
Si vous vous inscrivez en tant que membre, nous utiliserons votre adresse e-mail pour rester en contact avec vous et vous envoyer des notifications régulières sur les activités des membres.
Nous utilisons votre adresse e-mail pour répondre à vos questions et réclamations occasionnelles. Nous pouvons également en conserver une trace pour informer toute communication future avec nous, pour montrer comment nous avons communiqué avec vous tout au long et pour garantir que nous vous fournissons le meilleur service possible.
Si vous travaillez avec nous en tant qu'influenceur, nous pouvons collecter votre adresse e-mail. Nous utilisons votre adresse e-mail pour interagir avec vous et administrer des événements.
Nous ne vendons votre adresse e-mail à personne.
Adresse de livraison
Objectif : Un objectif évident afin que nous puissions vous expédier vos marchandises. De plus, nous les utilisons pour traiter vos commandes et pour la prévention et la détection des fraudes..
Si vous travaillez avec nous en tant qu'influenceur, nous pouvons collecter votre adresse. Nous pouvons utiliser votre adresse pour vous envoyer des cadeaux.
Nous ne transmettons les adresses à personne à des fins commerciales
Numéro de téléphone / numéro de portable
Objectif : Nous vous appellerons uniquement si nous avons un problème de livraison et nous pourrons vous envoyer un SMS avec des détails sur vos commandes ou si nous avons une question.
Vente : Nous ne vendons pas ces informations à des tiers.
Divulgation : Avec des agents (agences de compensation de cartes de crédit). Dans tous les cas, nous leur fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour exercer leur fonction.
Détails de la carte de crédit
Objectif : Nous ne les demandons que lorsque vous passez une commande. Vous pouvez choisir de sauvegarder les détails de votre carte pour accélérer le processus de paiement. Si vous souhaitez supprimer les détails de votre carte ultérieurement, vous pouvez le faire en supprimant votre carte enregistrée des préférences de compte sur le site Web. Nous conserverons en toute sécurité les informations de votre carte de paiement pendant un an, pour nous permettre de traiter les remboursements conformément à notre politique de remboursement.
Vente : Nous ne vendons pas ces données à des tiers.
Divulgation : Avec des agents (agences de référence de crédit). Dans tous les cas, nous leur fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour exercer leur fonction.
Votre adresse de protocole Internet (IP)
Objectif : Nous collectons votre adresse IP pour en savoir plus sur la façon dont vous utilisez notre site Web. Les données d'adresse IP nous permettent d'analyser l'utilisation du site et le nombre de visiteurs et de voir les performances de notre publicité (afin que nous puissions comprendre ce que vous aimez). Nous utilisons également ces informations pour améliorer notre site Web, ce qui rend notre marketing plus pertinent afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Vente : Nous ne vendons pas ces données à des tiers.
Divulgation : nous pouvons divulguer ces informations à d'autres sociétés qui nous aident à analyser l'utilisation du site, le nombre de visiteurs et la publicité.
Photographies
Objectif : Si vous téléchargez vos photographies sur Dahlia Breeze Review (veuillez les continuer), celles-ci peuvent être publiées sur notre site Web avec votre nom ou votre nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux.
Si vous travaillez avec nous en tant qu'influenceur, nous pouvons collecter des images de vous et la taille de vos vêtements. Nous pouvons publier vos images sur nos propres pages de réseaux sociaux et sur les sites Web de Dahlia Breeze (exécution contractuelle).
Vente : Nous ne vendons pas ces données à des tiers.
Nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux
Objectif : Si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous utilisons votre nom d'utilisateur ou votre identifiant sur les réseaux sociaux pour nous aider à répondre à vos commentaires, questions ou commentaires.
Vente : Nous ne vendons pas ces données à des tiers.
Divulgation : Nous ne divulguons pas ces données à des tiers.
Anniversaire et année de naissance
But:
Pour prévenir et détecter la fraude contre vous ou contre Dahlia Breeze
Pour envoyer l'intégrale d'anniversaire sous Love Rewards, si vous êtes membre
Pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat
Vente : Nous ne vendons pas ces données à des tiers.
Divulgation : Nous ne divulguons pas ces données à des tiers.
PROTECTION DE VOS INFORMATIONS
Nous utilisons la dernière technologie de serveur sécurisé pour garantir que ces informations sont protégées selon les normes les plus élevées. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées en toute sécurité sur des serveurs sécurisés.
- Nous protégeons vos données en utilisant le cryptage utilisant le Secure Sockets Layer (SSL). SSL est une fonction qui crypte toutes les informations envoyées entre l'acheteur et le vendeur, y compris les informations de carte, afin que les détails de la carte ne puissent pas être lus par des parties externes.
2. Les informations ou images personnalisées de l'utilisateur ne seront pas utilisées à des fins publicitaires sans le consentement de l'utilisateur.
- Nous n'utilisons pas la collecte d'informations sur les utilisateurs comme objectif principal
COOKIES ET BALISES WEB
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur. Un cookie peut être considéré comme une carte d’identification d’un internaute. Ils informent le site Web du retour de l'utilisateur. Cela permet au site d'afficher des informations pertinentes pour cet utilisateur, par exemple votre nom, vos commandes passées, etc.
Les cookies rendent l'interaction entre les utilisateurs et les sites Web plus rapide et plus facile. Sans cookies, il serait très difficile pour un site Web de permettre à un visiteur de remplir un panier ou de mémoriser ses préférences ou ses détails d'inscription pour une prochaine visite. Le site Web Dahlia Breeze utilise des cookies pour permettre aux clients de passer d'une partie du site Web à une autre et d'ajouter des articles au panier sans avoir à se connecter à plusieurs reprises.
Nous utilisons également des cookies pour suivre l'intérêt des visiteurs pour nos produits. Nous pouvons utiliser cela pour comprendre ce qui intéresse le plus nos clients afin de pouvoir rendre nos offres aussi appropriées que possible. Le comportement de navigation est également utilisé pour créer des bannières publicitaires pertinentes avec des recommandations de produits qui, selon nous, correspondent le mieux aux articles que vous avez consultés sur notre site Web. Ces bannières sont ensuite diffusées sur d'autres sites Web que vous pouvez visiter. Ce processus est appelé publicité comportementale et bien que les publicités soient adaptées individuellement à chaque visiteur, toutes les données des cookies sont anonymisées et stockées temporairement. Nous utilisons les données de comportement de navigation pour créer des recommandations de produits personnelles sur notre site Internet, nos e-mails marketing et dans notre catalogue imprimé.
En raison de la configuration de notre site Web, il peut vous être demandé de confirmer vos choix plus d'une fois lorsque vous nous visitez. Veuillez vous assurer d'exprimer vos choix lorsque vous y êtes invité, afin que nous ayons vos préférences précises pour toutes les zones de notre site Web. Les cookies ne sont pas des programmes informatiques et ne peuvent pas lire d'autres informations enregistrées sur votre disque dur. Ils ne peuvent pas être utilisés pour diffuser des virus, obtenir l'adresse e-mail d'un utilisateur, etc. Ils contiennent et transfèrent uniquement au site Web autant d'informations que les utilisateurs eux-mêmes ont divulguées à ce site Web. Il est possible de refuser les cookies via le bandeau cookies ou via votre navigateur dans les paramètres des cookies. Veuillez noter que les cookies sont spécifiques à un ordinateur, donc si vous vous connectez à un site à partir d'un autre ordinateur, les paramètres de cookies de cet ordinateur s'appliqueront. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, mais si vous ne souhaitez pas avoir de cookies sur votre système, vous pouvez définir les préférences de votre navigateur pour les refuser ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Afin de désactiver les cookies, veuillez consulter la section « aide » de votre navigateur pour obtenir des instructions.
Vos droits en matière de confidentialité en Californie
En vertu de la loi californienne, les clients de dahlia-breeze.com qui résident en Californie disposent de certains droits concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit les droits des résidents californiens en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) et comment les exercer. Nous étendons ces droits aux clients de tous les États, et pas seulement à nos clients de Californie.
Tes droits
Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre demande, nous vous divulguerons :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées.
- Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
- Notre objectif professionnel ou commercial de collecte ou de vente de toute information personnelle.
- Les finalités pour lesquelles les informations que nous avons collectées seront utilisées.
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles.
- Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales ; et, si tel est le cas, toutes les catégories d'informations personnelles qui ont été vendues ou divulguées, ainsi que les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été vendues ou divulguées.
Vous avez le droit de demander que nous supprimions toute information personnelle que nous avons collectée auprès de vous et conservée, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre demande, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services pour :
- Compléter la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le contexte de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter autrement notre accord avec vous.
- Détectez les incidents de sécurité, protégez-vous contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivez les responsables de ces activités.
- Déboguez les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
- Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d'exercer ses droits à la liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
- Conformez-vous à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques.
- Permettre des utilisations internes raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
- Se conformer à une obligation légale.
- Faire d'autres utilisations internes et licites de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter via l'une des méthodes répertoriées dans la section Contactez-nous..
Demandes vérifiables
Seul vous ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles. Cependant, vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur (moins de 16 ans).
Afin de répondre à vos demandes, nous devons effectuer quelques vérifications. Par exemple, cela serait nécessaire pour que nous puissions répondre à toute demande de divulgation ou de suppression de vos données. Nos méthodes de vérification différeront en fonction des circonstances suivantes :
Comptes protégés par mot de passe si vous disposez d'un compte protégé par mot de passe chez nous, nous utiliserons l'authentification par mot de passe pour vous vérifier. Si votre demande concerne la suppression d'informations personnelles, nous devrons vous revérifier avant de supprimer vos informations..
Pour les comptes non protégés par mot de passe, nous devons utiliser un processus de vérification à deux ou trois niveaux (qui dépendra du type de demande que vous faites). Nous vous demanderons de confirmer deux ou trois informations que nous avons dans nos dossiers à votre sujet, par exemple ::
- Votre adresse
- Ton code postal
- Votre dernier achat
- Votre adresse e-mail
Nous allons jamais vous demander les informations suivantes :
- Numéro de sécurité sociale
- Informations médicales et de santé
- Numéro de compte financier
- Mots de passe du compte
- Questions et réponses de sécurité
Fréquence
Vous pouvez faire une demande de consommateur vérifiable jusqu'à deux fois sur une période de douze mois, sans frais. Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne nécessite pas que vous créiez un compte chez nous. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité pour faire la demande.
Délais de réponse
Nous essayons de répondre à une demande vérifiable du consommateur dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons du motif et du délai de prolongation (jusqu'à 90 jours). Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse sur ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse par courrier ou par voie électronique, à votre choix. Toutes les informations que nous fournissons ne couvriront que la période de douze mois précédant leur réception. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.
Désinscription de la vente d'informations personnelles
Si vous souhaitez vous désinscrire de la vente d'informations personnelles, veuillez utiliser l'une des méthodes de la section « Contactez-nous ». Si elle est exercée, la décision de retrait sera valable 12 mois, date à laquelle nous pourrons vous demander d'autoriser à nouveau la vente d'informations personnelles.
Discrimination
Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits CCPA. Sauf autorisation du CCPA, nous ne :
- Vous refuser des biens ou des services.
- Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment par le biais de remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
- Vous fournir un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.
- Suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.